Någon som begriper vad i hela friden den nya modulen Buzz i Googles gmail ska vara bra för? Jo jag fattar att Google vill vara med på facebook kakan, men är det inte lite sent och lite klent?
Och det lanserades lite i smyg, nästan som om Google själva inte riktigt tror på konceptet. Vi får välan se.
Miss nummer 2 av Google Sverige var att de i dagarna skickade ut en inbjudan med värdekupong, endast för nya kunder, till redan befintliga kunder. Ajajaja Google, inte nog med att ni inte har koll på vem ni skickar till, ni lyckades också få en stor del av era befintliga kunder att känna sig uteslutna och ouppskattade.
Läste någonstans att det är ett vanligt misstag att företag fokuserar alltför mycket på att ragga nya kunder och därför helt glömmer bort att vårda de som man redan har.
Så Google, om ni behöver anställa någon som ser över er kundvårdsstrategi så kan jag tänka mig ta jobbet. Jag begär bara 60 000 i månaden.
